最後更新：2026 年 10 月 23 日
Lite MES 按月訂閱、不綁約，您可隨時退訂；退訂後服務使用到當期結束，已付的當期費用不退還。
| 情境 | 生效時間 | 費用處理 |
|---|---|---|
| 退訂 | 下一期起不再扣款；服務使用到當期結束 | 當期已付費用不退還，不按天數比例退費 |
| 減少上線人數 | 下一期生效 | 當期不退差額，下一期起依新人數計費 |
| 增加上線人數 | 補收款項付清後立即生效 | 當下按當期剩餘天數比例補收新增人數的費用，下一期起依新人數計費 |
| 導入顧問服務 | 依顧問合約 | 已執行的部分不退費 |
增加人數的補收金額 = 新增人數 × 1,050 元（含稅）× 剩餘天數 ÷ 當期天數，四捨五入至元。剩餘天數自加購當天起算，至下次扣款日前一天為止。例如當期為 10 月 1 日至 31 日，於 10 月 16 日增加 3 人，補收 3 × 1,050 × 16 ÷ 31 ≈ 1,626 元。補收以信用卡單筆付款，由您於藍新付款頁確認後完成。
1. 如何退訂或調整人數
請由貴公司的訂閱管理者透過 LINE 官方帳號 @382nirib 提出，本公司核對身分後處理，並以 Email 寄送確認通知，內容包含服務可使用到的日期。為確保趕上當期，請於下次扣款日前至少 1 個工作天提出；逾時提出者，自再下一期生效。
退訂完成後無法復原；需要繼續使用時，請重新訂閱。
2. 扣款失敗
每月扣款失敗時，本公司將以 Email 通知您，並透過 LINE 或 Email 提供該期的補繳付款連結。自原扣款日起提供 7 天寬限期，期間內服務照常使用；寬限期滿仍未補繳，服務將暫停；補繳完成後即恢復。如扣款失敗是因信用卡失效或更換，請重新訂閱以更新扣款的信用卡。
3. 服務終止後的資料
服務終止後，您的資料保留 14 天，期間內重新訂閱可恢復原帳號與資料；期滿後資料將刪除且無法復原。Lite MES 的報表可匯出為 Excel，請於服務終止前自行匯出所需報表；其他資料如需取得，請於服務終止前透過 LINE 聯繫客服協助。
4. 需要退款的情形
如發生重複扣款、金額錯誤，或退訂生效後仍被扣款，請於扣款日起 30 天內聯繫客服。經查證屬實，本公司將全額退還該筆錯誤款項，並依發票規定辦理作廢或折讓。退款將退回原付款信用卡，入帳時間依發卡銀行作業而定。