服務條款與消費者權益

最後更新:2026 年 10 月 23 日

歡迎使用 Lite MES 輕量化製造執行系統(以下稱「本服務」)。本服務由鐿叡科技股份有限公司(以下稱「本公司」)提供,您訂閱本服務即表示同意以下條款。

1. 服務提供者

公司名稱鐿叡科技股份有限公司
統一編號85058100
地址台中市北屯區文心路三段 1027 號 6 樓
客服電話04-2406-0705
LINE 官方帳號@382nirib
客服 Email[email protected]
客服時間週一至週五 9:00–18:00,國定假日除外
官方網站www.yiruei.net

2. 服務內容

本服務為雲端網頁系統,以瀏覽器使用,不需安裝軟體。訂閱內容包含生產中看板、委外中看板、生產報表、工單與基本資料管理、廠內與委外掃碼開工報工,以及操作助手與報表助手「阿叡」。訂閱版以標準功能提供,不含客製開發與外部系統串接。

「阿叡」需由您自備大型語言模型(LLM)服務的 API 金鑰,用量費用由您直接向該廠商支付,本公司不另收費。

本服務僅供公司、商號等事業單位訂閱,不接受以自然人身分訂閱;訂閱時須提供統一編號。

3. 價格

每一個上線人數每月新台幣 1,000 元(未稅),含 5% 營業稅為 1,050 元,最少 1 個上線人數起訂。導入顧問服務為選配,依現場狀況另行報價,並另簽合約。

4. 付款與自動續訂

  • 付款方式為信用卡定期定額,由藍新科技股份有限公司提供金流服務。您的信用卡卡號由藍新處理,本公司不保存完整卡號。
  • 訂閱成立當天扣第一期費用,之後每月於固定日期自動扣款續訂,直到您退訂為止。當月沒有該日期時,於該月最後一天扣款。
  • 本服務不綁約,您可隨時退訂;退訂、調整人數與扣款失敗的處理方式,請見訂閱、退訂與退款政策。
  • 凡透過藍新金流收款,包含每期扣款、補繳與增加人數的補收,皆由藍新金流系統自動開立電子發票。

5. 帳號與使用責任

  • 您應提供正確的公司與聯絡資料,並妥善保管帳號密碼。透過您帳號進行的操作,視為您本人或您授權之人員所為。
  • 您在本服務中建立的工單、品號、報工等資料,所有權歸您所有。
  • 本公司將盡力維持服務穩定;如需停機維護,將事先公告。因不可抗力或第三方服務中斷造成的影響,本公司將協助儘速恢復。

6. 條款修訂

本公司如修訂本條款或價格,將於網站公告,並於生效前至少 30 天以 Email 通知訂閱中的客戶。價格調整自生效日後的下一期起適用;您若不同意,可於生效前退訂。

7. 糾紛處理

如有疑問或申訴,請先透過上述客服管道聯繫,本公司將於 3 個工作天內回覆。本條款以中華民國法律為準據法,如有訴訟,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。